الشحن والإرجاع
الشحن
نشحن طلباتك من مخازن موردين موثوقين، لذلك تختلف مدة التوصيل حسب المنتج ومكان التسليم. تظهر المدة التقريبية ورسوم الشحن أثناء إتمام الطلب قبل الدفع، وهي مدة تقديرية قد تتأثر بالجمارك أو العطل أو ظروف شركة الشحن.
بعد شحن الطلب تصلك رسالة برقم التتبع، وقد تتأخر أول تحديثات التتبع بضعة أيام. قد تفرض جهات الجمارك في بلدك رسوماً إضافية، وهي خارج سيطرتنا. يرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الجوال قبل إتمام الطلب.
الإرجاع والاستبدال
إذا وصلك منتج تالف أو معيب أو خالف ما طلبته، تواصل معنا خلال 14 يوماً من استلام الطلب مع رقم الطلب وصور واضحة للمنتج والعلبة، ونقدّم لك الاستبدال أو استرداد المبلغ حسب الحالة.
لا تشمل المرتجعات المنتجات المستخدمة أو التالفة بسوء الاستخدام. لأي طلب إرجاع أو استفسار تواصل معنا من صفحة اتصل بنا.